จัดการเขตภาษีใน ECM
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าเขตภาษี (Tax Regions) คืออะไร และวิธีการจัดการเขตภาษีเหล่านั้น
เขตภาษีคืออะไร?#
เขตภาษี หมายถึง พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่คุณต้องใช้บังคับอัตราภาษีเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณดำเนินธุรกิจในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา คุณอาจมีอัตราภาษีที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ และแม้กระทั่งในรัฐหรือรัฐย่อยที่แตกต่างกันภายในแต่ละประเทศ
ในกรณีนี้ คุณสามารถสร้างเขตภาษีสำหรับแต่ละประเทศที่คุณดำเนินธุรกิจ และตั้งค่า เขตภาษีย่อย สำหรับแต่ละรัฐหรือแต่ละจังหวัดภายในประเทศนั้นได้
แต่ละเขตภาษีจะมีอัตราภาษีของตนเอง และคุณสามารถกำหนดอัตราภาษีพิเศษแทนที่อัตราภาษีเริ่มต้นในเขตนั้น ๆ สำหรับสินค้าหรือประเภทสินค้าเฉพาะได้
ดูเขตภาษี#
หากต้องการดูเขตภาษีในร้านค้าของคุณ ให้ไปที่ Settings → Tax Regions ที่นี่คุณสามารถดูรายการเขตภาษีทั้งหมดที่คุณตั้งค่าไว้ในร้านค้าของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหา กรอง และจัดเรียงเขตภาษีเพื่อค้นหารายการที่คุณต้องการได้

สร้างเขตภาษี
วิธีการสร้างเขตภาษี:
- ไปที่ Settings → Tax Regions
- คลิกปุ่ม Create ในส่วนหัวของส่วนหลัก
- ในฟอร์มที่เปิดขึ้น:
- ในฟิลด์ Country ให้เลือกประเทศที่ต้องการใช้เขตภาษีนี้
- ในส่วน "Default tax rate" คุณสามารถป้อนชื่อ อัตราภาษี และรหัสภาษีในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องได้ (ไม่บังคับ)
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save

ดูรายละเอียดเขตภาษี#
วิธีการดูรายละเอียดของเขตภาษี:
- ไปที่ Settings → Tax Regions
- คลิกที่เขตภาษีจากรายการ
การดำเนินการนี้จะเปิดหน้ารายละเอียดของเขตภาษี ซึ่งคุณสามารถจัดการเขตภาษีนั้นได้ด้วยเช่นกัน

แก้ไขเขตภาษี#
วิธีการแก้ไขเขตภาษี:
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเขตภาษี
- คลิกไอคอน ที่ส่วนท้ายของแถวเขตภาษี
- เลือก Edit จากเมนูดรอปดาวน์
- ในหน้าต่างด้านข้างที่เปิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขผู้ให้บริการด้านภาษีเริ่มต้น (Default Tax Provider) ของเขตภาษีได้
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save

แก้ไขอัตราภาษีเริ่มต้น
วิธีการแก้ไขอัตราภาษีเริ่มต้นของเขตภาษี:
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเขตภาษี
- ในส่วนแรก คุณจะพบรายละเอียดของอัตราภาษีเริ่มต้น รวมถึงอัตราภาษีและรหัสภาษี ให้คลิกไอคอน ที่ส่วนท้ายของแถว

- เลือก Edit จากเมนูดรอปดาวน์
- ในหน้าต่างด้านข้างที่เปิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขชื่อ รหัส และอัตราภาษีที่จะเรียกเก็บได้
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save

จัดการการกำหนดอัตราภาษีพิเศษ#
คุณสามารถกำหนดอัตราภาษีพิเศษ (Tax Rate Override) แทนที่อัตราภาษีเริ่มต้นของเขตภาษีสำหรับสินค้าเฉพาะ ประเภทสินค้า หรือตัวเลือกการจัดส่งได้ ซึ่งมีประโยชน์หากคุณมีอัตราภาษีที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าหรือการจัดส่งบางประเภทในเขตภาษีนั้น ๆ
คุณสามารถกำหนดอัตราภาษีพิเศษสำหรับเขตภาษีหลักและ เขตภาษีย่อย ได้
สร้างการกำหนดอัตราภาษีพิเศษ#
วิธีการสร้างการกำหนดอัตราภาษีพิเศษสำหรับสินค้าหรือประเภทสินค้าในเขตภาษี:
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเขตภาษี
- ในส่วน "Overrides" ให้คลิกปุ่ม Create
- ในฟอร์มที่เปิดขึ้น:
- ป้อนชื่อ อัตราภาษี และรหัสของการกำหนดอัตราภาษีพิเศษในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง
- หากการกำหนดอัตราภาษีพิเศษนี้ใช้สำหรับเขตภาษีย่อยและควรนำไปรวมกับอัตราภาษีของเขตภาษีหลัก (Parent Region) ให้เปิดปุ่มเปิดปิด "Combinable" ตัวเลือกนี้จะมีผลเฉพาะกับเขตภาษีย่อย (ระดับรัฐหรือจังหวัด) เท่านั้น
- ในส่วน "Targets" คุณสามารถเลือกเป้าหมายที่จะใช้อัตราภาษีพิเศษนี้ได้ โดยคลิก "Add target" สำหรับแต่ละเป้าหมาย:
- เลือกประเภทเป้าหมาย (Product, Product Type หรือ Shipping Option)
- เลือกสินค้า ประเภทสินค้า หรือตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องการใช้อัตราภาษีพิเศษนี้ ตามประเภทเป้าหมายที่คุณเลือก
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save

แก้ไขการกำหนดอัตราภาษีพิเศษ#
วิธีการแก้ไขการกำหนดอัตราภาษีพิเศษ:
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเขตภาษี
- ในส่วน "Overrides" ให้คลิกไอคอน ข้างรายการอัตราภาษีพิเศษที่ต้องการแก้ไข
- เลือก Edit จากเมนูดรอปดาวน์
- ในหน้าต่างด้านข้างที่เปิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขชื่อ อัตราภาษี รหัส และเลือกว่าจะนำไปรวมกับอัตราภาษีเริ่มต้นหรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขเป้าหมายของการกำหนดอัตราภาษีพิเศษนี้ได้ด้วย
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save

ลบการกำหนดอัตราภาษีพิเศษ#
วิธีการลบการกำหนดอัตราภาษีพิเศษ:
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเขตภาษี
- ในส่วน "Overrides" ให้คลิกไอคอน ข้างรายการอัตราภาษีพิเศษที่ต้องการลบ
- เลือก Delete จากเมนูดรอปดาวน์
- ยืนยันการลบโดยคลิกปุ่ม Delete ในป๊อปอัป
เขตภาษีย่อย#
เขตภาษีสำหรับบางประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา จะมีส่วนจัดการระดับรัฐ (States), จังหวัด (Province) หรือมณฑล (Cantons) ในหน้ารายละเอียดของเขตภาษี ซึ่งคุณสามารถเพิ่มเขตภาษีย่อยสำหรับประเทศนั้น ๆ ได้

คุณยังสามารถเปิดใช้งานส่วนนี้สำหรับประเทศอื่น ๆ ที่ไม่ได้แสดงส่วนนี้ตามค่าเริ่มต้นได้อีกด้วย โดยสำหรับประเทศเหล่านั้น คุณจะพบข้อความแนะนำที่ด้านบนของหน้าเพื่อให้คุณสามารถกดเปิดใช้งานเขตภาษีย่อยได้

หลังจากเปิดใช้งานการตั้งค่านี้แล้ว คุณจะพบส่วน "Sublevels" ในหน้ารายละเอียดของเขตภาษี ซึ่งคุณสามารถเพิ่มเขตภาษีย่อยได้
สร้างเขตภาษีย่อย#
วิธีการสร้างเขตภาษีย่อยในเขตภาษี:
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเขตภาษี
- ในส่วน "Sublevels" หรือเทียบเท่า (เช่น States, Province หรือ Cantons) ให้คลิกปุ่ม "Create"
- ในฟอร์มที่เปิดขึ้น:
- หากประเทศนั้นรองรับเขตย่อยตามค่าเริ่มต้น คุณจะพบส่วนสำหรับเลือก รัฐ, จังหวัด หรือมณฑล
- หากประเทศนั้นไม่รองรับเขตย่อยตามค่าเริ่มต้น คุณจะพบช่องป้อนข้อมูลเพื่อให้คุณระบุ รหัส ISO 3166-2 ตัวพิมพ์เล็กของเขตย่อยนั้น
- ในส่วน "Default tax rate" คุณสามารถระบุชื่อ อัตราภาษี และรหัสภาษีในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องได้ (ไม่บังคับ)
- หากต้องการนำอัตราภาษีของเขตภาษีย่อยไปรวมกับอัตราภาษีของเขตภาษีหลัก ให้เปิดปุ่มเปิดปิด "Combinable"
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save

ดูรายละเอียดเขตภาษีย่อย#
วิธีการดูรายละเอียดของเขตภาษีย่อย:
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเขตภาษีหลัก
- ในส่วน "Sublevels" หรือเทียบเท่า ให้คลิกเลือกเขตภาษีย่อยที่ต้องการดู
การดำเนินการนี้จะเปิดหน้ารายละเอียดของเขตภาษีย่อย ซึ่งคุณสามารถจัดการเขตภาษีย่อยนั้นได้เช่นกัน

จัดการอัตราภาษีของเขตภาษีย่อย#
คุณสามารถจัดการอัตราภาษี เริ่มต้น และ พิเศษ ของเขตภาษีย่อยได้ในลักษณะเดียวกันกับการจัดการเขตภาษีหลัก
ลบเขตภาษีย่อย#
วิธีการลบเขตภาษีย่อย:
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเขตภาษีย่อย
- คลิกไอคอน ในแถวของเขตภาษีย่อย
- เลือก Delete จากเมนูดรอปดาวน์
- ยืนยันการลบโดยคลิกปุ่ม Delete ในป๊อปอัป
ลบเขตภาษี#
วิธีการลบเขตภาษี:
- ไปที่หน้ารายละเอียดของเขตภาษี
- คลิกไอคอน ในแถวของเขตภาษี
- เลือก Delete จากเมนูดรอปดาวน์
- ยืนยันการลบเขตภาษีโดยคลิกปุ่ม Delete ในป๊อปอัป