จัดการการจองสินค้าใน ECM

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดการการจองสินค้า (Reservations) ในร้านค้าของคุณ

การจองสินค้าคืออะไร?#

การจองสินค้าคือการระบุจำนวนสินค้าคงคลังที่ถูกสำรองไว้ ระบบ Medusa จะทำการสร้างการจองสินค้าโดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าคงคลังเมื่อมีคำสั่งซื้อตัวเลือกสินค้า (Variant) นั้นๆ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าชิ้นดังกล่าวจะไม่ถูกขายให้กับลูกค้ารายอื่นในขณะที่คำสั่งซื้อกำลังอยู่ในระหว่างการประมวลผล และเมื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าในคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว รายการการจองสินค้าจะถูกลบออกไป

คุณสามารถสร้างการจองสินค้าด้วยตนเองได้ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การจองจำนวนสินค้าคงคลังสำหรับช่องทางการขายออฟไลน์ หรือการจองสำหรับลูกค้าที่ติดต่อขอจองสินค้าไว้

ดูการจองสินค้า#

หากต้องการดูรายการจองสินค้า ให้ไปที่ Inventory (สินค้าคงคลัง) จากแถบเมนูด้านข้าง จากนั้นคลิกเมนูย่อย Reservations (การจองสินค้า) ที่แสดงในแถบข้าง

ในรายการ คุณจะเห็นรายละเอียดของการจองสินค้า เช่น รหัส SKU และจำนวนสินค้าที่จองไว้ คุณยังสามารถค้นหา กรอง และจัดเรียงรายการการจองสินค้าเพื่อหารายการที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

สร้างการจองสินค้า#

หากต้องการสร้างการจองสินค้าด้วยตนเอง:

1. ไปที่ Inventory (สินค้าคงคลัง) > Reservations (การจองสินค้า)
2. คลิกปุ่ม Create (สร้าง) ที่ส่วนหัวข้อหลัก
3. ในแบบฟอร์มที่เปิดขึ้น:
   • ในช่อง "Item to reserve" (สินค้าที่จะจอง) ให้กรอกหรือเลือก SKU ของสินค้าที่ต้องการสร้างการจอง
   • ในช่อง "Location" (คลังสินค้า) ให้เลือกสถานที่ที่ต้องการสร้างการจองสินค้า
   • ระบุจำนวนที่จะจองในช่อง "Quantity" (จำนวน)
     • ตารางเหนือช่องข้อมูลจะแสดงจำนวนสินค้าที่พร้อมใช้งานในคลังสินค้าที่เลือก เมื่อคุณปรับเปลี่ยนค่าในช่องจำนวน ข้อมูลสินค้าพร้อมใช้งานในตารางจะอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ
   • คุณสามารถกรอกรายละเอียดเพิ่มเติมในช่อง Description (คำอธิบาย) (ระบุหรือไม่ก็ได้)
4. เมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกปุ่ม Create (สร้าง)

ดูรายละเอียดการจองสินค้า#

หากต้องการดูรายละเอียดของการจองสินค้า:

1. ไปที่ Inventory (สินค้าคงคลัง) > Reservations (การจองสินค้า)
2. คลิกการจองสินค้าที่คุณต้องการดู

หน้ารายละเอียดของการจองสินค้าจะเปิดขึ้น

แก้ไขการจองสินค้า#

หากต้องการแก้ไขการจองสินค้า:

1. ไปที่ Inventory (สินค้าคงคลัง) > Reservations (การจองสินค้า)
2. ค้นหารายการจองสินค้าที่ต้องการแก้ไข จากนั้นคลิกไอคอน ในแถวของรายการนั้น
3. เลือก Edit (แก้ไข) จากเมนูแบบดึงลง
4. ในหน้าต่างด้านข้างที่เปิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขคลังสินค้า จำนวนการจอง และคำอธิบายได้
5. เมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save (บันทึก)

แก้ไขข้อมูลเมตาของการจองสินค้า#

ข้อมูลเมตา (Metadata) คือข้อมูลที่กำหนดเองซึ่งสามารถเชื่อมโยงกับการจองสินค้าในรูปแบบคู่คีย์-ค่า (Key-Value) โดยทั่วไปนักพัฒนาจะใช้ในส่วนนี้สำหรับการเชื่อมต่อข้อมูลแบบกำหนดเอง หรือสำหรับจัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองสินค้า

หากต้องการแก้ไขข้อมูลเมตาของการจองสินค้า:

1. ไปที่หน้ารายละเอียดการจองสินค้า
2. คลิกไอคอน ในส่วน "Metadata" (ข้อมูลเมตา)
3. ในหน้าต่างด้านข้างที่เปิดขึ้น:
   • จัดการคู่คีย์-ค่าในตาราง
   • หากต้องการเพิ่มแถวคู่คีย์-ค่าใหม่ก่อนหน้าหรือถัดจากแถวที่มีอยู่:
     • วางเมาส์เหนือแถวที่ต้องการแล้วคลิกไอคอน ที่ท้ายแถว
     • เลือก "Insert row above" (แทรกแถวด้านบน) หรือ "Insert row below" (แทรกแถวด้านล่าง) จากเมนูดึงลง
   • หากต้องการลบแถวคู่คีย์-ค่าออก:
     • วางเมาส์เหนือแถวที่ต้องการแล้วคลิกไอคอน ที่ท้ายแถว
     • เลือก "Delete row" (ลบแถว) จากเมนูแบบดึงลง
4. เมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save (บันทึก)

ลบการจองสินค้า#

หากต้องการลบการจองสินค้า:

1. ไปที่ Inventory (สินค้าคงคลัง) > Reservations (การจองสินค้า)
2. ค้นหารายการจองสินค้าที่ต้องการลบ จากนั้นคลิกไอคอน ในแถวของรายการนั้น
3. เลือก Delete (ลบ) จากเมนูแบบดึงลง
4. ยืนยันการลบการจองสินค้าโดยคลิกปุ่ม Delete (ลบ) ในป๊อปอัปแจ้งเตือน