ฟีเจอร์ความภักดี (Loyalty) ใน ECM
ใน ECM คุณสามารถจัดการฟีเจอร์ที่เกี่ยวเนื่องกับความภักดีและสิทธิประโยชน์ (loyalty features) ของร้านค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงบัตรของขวัญ สินค้าประเภทบัตรของขวัญ และเครดิตร้านค้า
- บัตรของขวัญ (Gift Cards) คือรหัสเฉพาะที่คุณเป็นผู้ออกให้แก่ลูกค้าโดยตรง บัตรของขวัญแต่ละใบจะเก็บยอดเงินคงเหลือที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ในขั้นตอนการชำระเงินได้
- สินค้าประเภทบัตรของขวัญ (Gift Card Products) คือสินค้าบนหน้าร้านที่ลูกค้าสามารถเลือกซื้อเพื่อรับบัตรของขวัญได้ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าประเภทบัตรของขวัญ ระบบจะสร้างบัตรของขวัญส่งให้พวกเขาโดยอัตโนมัติ
- เครดิตร้านค้า (Store Credits) คือบัญชียอดเงินคงเหลือที่ผูกเชื่อมโยงกับลูกค้าแต่ละราย คุณสามารถเติมเครดิตลงในบัญชีเครดิตร้านค้าของลูกค้าได้ และลูกค้าจะสามารถนำยอดคงเหลือนั้นไปใช้งานในขั้นตอนการชำระเงินได้
ด้วยฟีเจอร์เหล่านี้ คุณสามารถเสนอทางเลือกในการชำระเงินที่ยืดหยุ่นให้แก่ลูกค้าของคุณ และช่วยยกระดับประสบการณ์การซื้อสินค้าของพวกเขาได้
หัวข้อย่อย#
- ภาพรวมบัตรของขวัญ
- จัดการบัตรของขวัญ
- ภาพรวมสินค้าประเภทบัตรของขวัญ
- จัดการสินค้าประเภทบัตรของขวัญ
- ภาพรวมเครดิตร้านค้า
- จัดการเครดิตร้านค้า
Was this guide helpful?