สร้างคำสั่งซื้อร่างใน ECM
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างคำสั่งซื้อร่างใน ECM
ข้อกำหนดเบื้องต้น: หากคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันก่อน v2.10.0 คุณต้องติดตั้งปลั๊กอิน Draft Orders ด้วยตนเอง โดยทีมงานฝ่ายเทคนิคของคุณควรเป็นผู้ดำเนินการติดตั้งปลั๊กอินดังกล่าว
เมื่อใดที่ควรสร้างคำสั่งซื้อร่าง#
คุณควรสร้างคำสั่งซื้อร่างในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- เมื่อจัดการกับคำขอช่วยเหลือจากลูกค้าที่ต้องมีการสร้างคำสั่งซื้อในนามของลูกค้า
- เมื่อดำเนินการกับคำสั่งซื้อที่ทำผ่านช่องทางออฟไลน์ เช่น ทางโทรศัพท์หรือหน้าร้าน
- เมื่อลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้าแต่จำเป็นต้องยืนยันรายละเอียดในภายหลัง
คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อร่างและแปลงเป็นคำสั่งซื้อปกติได้เมื่อพร้อมสำหรับการดำเนินการ
สร้างคำสั่งซื้อร่าง#
วิธีการสร้างคำสั่งซื้อร่าง:
- ไปที่ Orders -> Drafts
- คลิกปุ่ม Create ในส่วนหัวของส่วนหลัก
- ในฟอร์มที่เปิดขึ้น ให้กรอกข้อมูลต่อไปนี้:
- Region: เลือกภูมิภาคสำหรับคำสั่งซื้อร่าง ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดสกุลเงินและกฎภาษีที่นำมาใช้กับคำสั่งซื้อ
- Sales Channel: เลือกช่องทางการขายสำหรับคำสั่งซื้อร่าง ซึ่งเป็นการกำหนดว่าคำสั่งซื้อนี้ถูกสร้างขึ้นที่ใด ส่งผลต่อรายการสินค้าคงคลังที่พร้อมจำหน่าย และกำหนดว่าตัวเลือกการจัดส่งใดที่สามารถใช้ได้กับคำสั่งซื้อนี้
- Customer (ไม่บังคับ): เลือกลูกค้าที่มีอยู่แล้วในระบบซึ่งเป็นเจ้าของคำสั่งซื้อร่างนี้ คุณยังสามารถระบุลูกค้าในภายหลังหรือข้ามการระบุลูกค้าได้เลย
- Email: กำหนดที่อยู่อีเมลของลูกค้า ลูกค้าอาจได้รับข้อมูลอัปเดตคำสั่งซื้อผ่านอีเมลนี้
- Shipping Address: กรอกรายละเอียดที่อยู่จัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อร่าง หรือเลือกที่อยู่ที่มีอยู่แล้วหากมีการระบุลูกค้าไว้
- Billing Address: กำหนดให้ที่อยู่เรียกเก็บเงินเป็นที่อยู่เดียวกันกับที่อยู่จัดส่ง หรือกรอกที่อยู่เรียกเก็บเงินอื่นที่แตกต่างออกไป
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม Save
คำสั่งซื้อร่างจะถูกสร้างขึ้น และระบบจะนำคุณไปยังหน้ารายละเอียดของคำสั่งซื้อร่างดังกล่าว
ขั้นตอนถัดไป: จัดการสินค้าและวิธีการจัดส่ง#
หลังจากสร้างคำสั่งซื้อร่างแล้ว คุณสามารถเพิ่มสินค้าไปยังคำสั่งซื้อและจัดการวิธีการจัดส่งได้
ศึกษาวิธีการดำเนินการดังกล่าวได้ในคู่มือ จัดการรายละเอียดคำสั่งซื้อร่าง
คู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่