ส่งออกคำสั่งซื้อใน ECM
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการส่งออกคำสั่งซื้อทั้งหมดในร้านค้า Medusa ของคุณ
Note: การส่งออกคำสั่งซื้อพร้อมใช้งานตั้งแต่ Medusa v2.12.3 เป็นต้นไป หากคุณไม่เห็นปุ่มสำหรับส่งออกคำสั่งซื้อใน ECM ของคุณ โปรดแจ้งทีมงานฝ่ายเทคนิคให้ทำการ อัปเกรดแอปพลิเคชัน Medusa ของคุณ
ส่งออกคำสั่งซื้อเป็นไฟล์ CSV#
เมื่อคุณส่งออกคำสั่งซื้อ คุณจะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ที่มีข้อมูลรายละเอียดของคำสั่งซื้อ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการนำเข้าไปยังระบบภายนอก หรือสำหรับสร้างข้อมูลสำรอง
ขั้นตอนการส่งออกคำสั่งซื้อ#
วิธีการส่งออกคำสั่งซื้อ:
- ไปที่หน้า Orders (คำสั่งซื้อ)
- หากคุณต้องการส่งออกเฉพาะกลุ่มคำสั่งซื้อตามตัวกรอง ให้เลือกใช้ตัวกรองกับรายการคำสั่งซื้อก่อน
- คลิกปุ่ม Export (ส่งออก) ที่ส่วนหัวของพื้นที่หลัก
- ในหน้าต่างด้านข้างที่เปิดขึ้น คุณจะเห็นตัวกรองที่คุณได้เลือกใช้ไว้
- คลิกปุ่ม Export เพื่อเริ่มส่งออก
- ในการตรวจสอบสถานะของการส่งออก ให้คลิกไอคอนการแจ้งเตือน ที่ส่วนหัวของหน้า คุณควรเห็นการส่งออกรายการใหม่กำลังโหลดอยู่
- เมื่อการส่งออกพร้อมแล้ว ให้คลิกไอคอนดาวน์โหลด
การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการส่งออก#
หากการส่งออกล้มเหลว ไม่ว่าจะเป็นระหว่างการสร้างไฟล์ CSV หรือระหว่างการดาวน์โหลด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า การเชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (storage integration) ในแอปพลิเคชัน Medusa ของคุณอย่างถูกต้องแล้ว
คุณสามารถตรวจสอบบันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ (server logs) ของแอปพลิเคชัน Medusa เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดดังกล่าว
ผู้ใช้งาน Cloud? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาใน คู่มือบันทึกการทำงาน (Logs guide)
Was this guide helpful?